„Zaburzenie a standardy pracy: strategie przezwyciężania trudnych zachowań” to tytuł pierwszego w tym roku akademickim webinarium dr. hab. Jakuba Bartoszewskiego, prof. ANS, pełnomocnika rektora ds. przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi.
Autor omówił tzw. trudne zachowania, takie jak wycofanie, wybuchy złości czy niedotrzymywanie terminów. Podkreślił, że nie zawsze są przejawem złej woli, mogą być bowiem sygnałem głębszych trudności, wynikających m.in. z barier neurorozwojowych, takich jak ADHD lub ASD, a także z trudnych doświadczeń osobistych.
Zwrócił uwagę, że skuteczne budowanie relacji w środowisku akademickim wymaga zachowania stałych standardów merytorycznych i zasad kultury osobistej, przy jednoczesnej elastyczności w zakresie warunków pracy oraz sposobów osiągania celów. – Konsekwentne przestrzeganie ustalonych reguł jest ważnym elementem procesu dydaktycznego i samo w sobie nie stanowi mobbingu ani dyskryminacji – zaznaczył.
Uczestnicy poznali również sposoby reagowania w sytuacjach konfliktowych i kryzysowych, w tym metody deeskalacji napięcia oraz model F-E-G-Z, oparty na przedstawieniu faktów, nazwaniu emocji lub ich wpływu na przebieg współpracy, wyznaczeniu jasnych granic i określeniu zobowiązań.
Istotnym tematem było także dostosowanie środowiska akademickiego do zróżnicowanych potrzeb. Prof. Bartoszewski wskazał m.in. na znaczenie jasnej, dosłownej komunikacji, dzielenia zadań na etapy oraz ograniczania niepotrzebnej presji związanej z oceną. – Takie podejście pozwala dbać zarówno o standardy kształcenia, jak i o dobre relacje w społeczności akademickiej – wyjaśnił.
Webinarium odbyło się 23 października. Kolejne, listopadowe, będzie nosiło tytuł „Studencki start: jak zadbać o głowę w nowym roku akademickim?”.